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如何识别并成为完美客户——7个关键特征

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如何识别并成为完美客户——7个关键特征
《七美德》联合导演 南希·古德伊尔 探讨了理想客户的特质,并展示了这些特质如何帮助我们提供和获得最佳水平的服务。

作为独立创业者
我们经常直接与客户打交道。随着时间的推移,您无疑会发现,有些客户合作起来非常 数据库到数据 愉快,而有些客户则令人头疼。您或许认为自己对所有客户一视同仁,并尽力为他们提供最佳服务,但事实往往并非如此。我们都是普通人,如果有人让我们的工作变得艰难且令人不满意,我们难免会感到“反感”。而当我们感到反感时,我们的状态自然会大打折扣。我们不会再为这样的人付出额外的努力,而是只想尽快结束这段互动。

另一方面,你喜欢
与之共事的人往往能让你发挥出最佳状态。这并非意味着这些“完美客户”会让你的工作轻松无比,也并非意味着他们能力最强或对你的要求最少。事实上,有时世界上最好的客户反而是最需要你投入更多精力的客户。但你会发现,你心甘情愿地为他们付出更多时间和精力,因为你喜欢他们。为他们服务会让你感到快乐。



会聘请他人提供服
随着业务增长(或者为了业务增长),我们很可能会聘请他人提供服务来支持我们。这时,角色就发生了转变。我们变成了别人的客户。但我们究竟是什么样的客户呢?我们会因为合作愉快而获得服务提供商的最佳服务吗?还是会因为我们给他们带来诸多麻烦而让他们望而却步?

在本文中,我将简要探讨我认为构成“完美客户”的关键特征。理解这些特征不仅能帮助我们明确理想客户的定义(从而更谨慎地选择合作伙伴),还能教会我们如何成为他人眼中的理想客户。


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